Центральный районный суд Тюмени вынес решение по иску местной жительницы к МВД России и обязал ведомство полностью возместить все расходы, связанные с несостоявшейся поездкой за рубеж. Поводом послужила техническая ошибка, допущенная сотрудниками министерства при оформлении документа.
Семья из Тюмени направлялась на отдых в Таиланд, однако уже в аэропорту Кольцово в Екатеринбурге их остановили на паспортном контроле. Пограничники изъяли загранпаспорт ребёнка, обнаружив в машиночитаемой строке документа ошибку, из-за которой он был признан недействительным. В итоге вся семья была вынуждена отказаться от запланированной поездки.
Туроператор, согласно своим правилам, удержал понесённые расходы на организацию тура — 184 тысячи рублей. Тогда мать ребёнка обратилась в суд, потребовав взыскать с МВД стоимость тура, расходы на билеты до аэропорта, госпошлину и компенсацию за причинённый моральный вред. Суд удовлетворил все требования в полном объёме — семья получит 220 тысяч рублей.
МВД подало апелляцию, однако Тюменский областной суд оставил первоначальное решение в силе, не изменив присуждённую сумму. Это примечательно само по себе: как пояснил порталу TourDom.ru основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, в подобных делах вторая инстанция обычно существенно снижает выплаты, а иногда присуждает лишь возврат государственной пошлины за оформление паспорта.
По его словам, случаи, когда граждане выигрывают у МВД дела о технических ошибках в загранпаспортах, встречаются, но ведомство неизменно их оспаривает. В данном же случае суд предписал возместить абсолютно все убытки, понесённые туристами не по их вине. «Это достаточно прецедентная история», — подчеркнул Мохов.