Ситуация с повышением цен на отдых в Турции исключительно для русских туристов уже была описана ранее. Однако, оказывается, что высокие тарифы не гарантируют качественного обслуживания. Турецкие работники открыто проявляют хамство и предпочитают исключительно немецких посетителей.
С наступлением сезона отпусков отдельные неприятные инциденты в отелях Турции превратились в массовое явление. Противостояние, связанное с геополитическими событиями, только усилило напряжение. Однако не только соседи на пляже удивляются, но и сотрудники нескольких отелей.
Суть проблемы заключается в том, что в Турции существуют отели, которые специально ориентированы на немецких туристов. Они прилагают все усилия, чтобы русские гости чувствовали себя неловко на курорте. Им предлагаются путевки, однако, просится не привлекать внимание.
Один из ярких случаев произошел с русской семьей, которая отдыхала в пятизвездочном турецком отеле. Муж, жена и ребенок приехали на выходные, но вместо хорошего настроения они столкнулись с неприятностью. В своем блоге огорченная женщина поделилась опытом, как им грубо намекнули покинуть гостиницу. Администратор, говоря на плохом русском, кричал на нее и жестикулировал, пытаясь “вышвырнуть” ее, повторяя одну фразу: “Кто ты вообще такая?”.
Оказалось, что отель имеет плохую репутацию среди русских туристов. “Мы не обслуживаем русских – только немцев”, “Нам действительно тут не рады”, – такие отзывы можно найти в Интернете о данном турецком отеле.
Около 90% посетителей отеля – немцы, в основном пожилые. Персонал нацелен исключительно на них. Работники отеля свободно общаются на немецком языке, в то время как русский язык для них – что китайский иероглиф. Они даже не пытаются его выучить. В отзывах говорят, что спорить бесполезно, так как персонал не реагирует на жалобы.
Источник: Царьград
