Британская Колумбия добивается через суд доступа к переписке стрелка из Тумблер-Ридж с ChatGPT, рассчитывая восстановить удалённые журналы диалогов. Власти провинции финансируют работы по их восстановлению, поскольку считают эти материалы важными для расследования. По их утверждению, переписка может показать, как продукт OpenAI повлиял на состояние нападавшего.
В иске утверждается, что ChatGPT не прерывал опасные разговоры, а, напротив, поддерживал и развивал идеи, связанные с насилием. Провинция считает, что система «способствовала психической нестабильности стрелка», усиливая его опасные намерения вместо того, чтобы остановить беседу или направить пользователя за помощью в реальном мире. Эти выводы, как ожидается, должны подтвердить журналы чатов.
Британская Колумбия также заявляет, что OpenAI отключила функцию, которая могла завершить диалоги с Тумблер-Ридж, а затем внедрила более податливую модель, хотя компании уже было известно о случаях, когда пользователи при помощи ChatGPT готовились к реальному насилию. С момента запуска сервиса его правила предписывали исходить из «добросовестности» пользователя и «не выяснять намерения» при начале разговоров о насилии. Теперь провинция просит суд обязать OpenAI изменить именно эти инструкции.
В иске напоминается, что OpenAI неоднократно заявляла о способности выявлять пользователей, представляющих угрозу для окружающих, передавать такие разговоры подготовленным специалистам и сообщать о непосредственной опасности правоохранительным органам. «Взяв на себя и публично признав выполнение именно той защитной функции, которую предусматривает обязанность предупреждать, OpenAI не может отказаться от добровольно принятой на себя обязанности», — говорится в документе. При неблагоприятном решении компании могут назначить значительные выплаты, включая компенсацию расходов на экстренное реагирование, а при доказанном умышленном бездействии — также штрафные санкции.
В апреле 2026 года руководитель OpenAI Сэм Альтман признал, что компания подвела жителей Тумблер-Ридж. «Я глубоко сожалею, что мы не предупредили правоохранительные органы об аккаунте, который был заблокирован в июне», — сказал он. Однако Британская Колумбия утверждает, что аккаунт не блокировали, и называет слова Альтмана признанием того, что команда безопасности выявила риск насилия, но не уведомила полицию.
Провинция требует обязать OpenAI регулярно проходить независимые проверки, чтобы наиболее опасные разговоры всегда передавались правоохранительным органам. В иске действия компании названы «отвратительными». По версии властей, своевременная блокировка лишила бы стрелка доступа к ChatGPT, а передача сведений полиции могла бы привести к изъятию оружия из дома, поскольку нападавший уже находился в поле зрения местных правоохранителей; об этом сообщило Ars Technica.