AI Mode от Google по-разному отвечает на вопросы о результатах президентских выборов в США в зависимости от страны, из которой пользователь обращается к сервису. Проверка через VPN из Тайваня, России, Франции и Канады показала, что система без затруднений называла победителей нескольких недавних выборов и давала прямые ответы.
При обращении из США AI Mode иногда вместо результата предлагал перейти по внешним ссылкам. При повторной формулировке тех же вопросов сервис уже называл победителей всех трёх выборов, по которым первоначально отказался дать прямой ответ, и ссылался на данные Google Civics. При этом отдельная модель Google Gemini, а также ChatGPT от OpenAI, Claude от Anthropic и государственная система на сайте America.gov корректно отвечали на такие вопросы с первого раза.
На просьбу объяснить различие Google AI Mode сослался на строгие «фильтры безопасности для недавних и крайне чувствительных тем, связанных с выборами». Система также заявила, что для выборов с участием действующих политиков её работа в значительной степени автоматизирована: пользователей направляют к официальным проверенным базам, включая Федеральную избирательную комиссию США, чтобы снизить риск показа непроверенных данных или дезинформации.
Однако объяснение самого чат-бота нельзя считать окончательным, поскольку системы искусственного интеллекта уже демонстрировали ненадёжность при описании собственных внутренних процессов. В Google на странице, посвящённой государственной политике в сфере выборов, подчёркивают приоритет официальной информации и прямых ссылок на авторитетные источники. В сентябрьской публикации о подготовке к промежуточным выборам 2026 года компания также обещала по возможности выделять официальные ресурсы.
Политика Google в отношении спорных выборных материалов при этом менялась. В 2023 году принадлежащий компании YouTube отменил запрет на все видео с ложными утверждениями о победе Дональда Трампа на выборах 2020 года. Тогда платформа объяснила решение тем, что удаление такого контента действительно сокращает часть дезинформации, но одновременно может ограничивать политическую речь, не снижая заметно риск насилия или другого вреда в реальном мире.
Представитель Google, которого цитирует Ars Technica, сообщил: «приложение Gemini отвечает на этот вопрос более полно, но это не самый полезный ответ в Поиске. Мы изучаем ситуацию и работаем над её исправлением». В подготовке материала также участвовал Джереми Хсу; позднее текст обновили, добавив комментарий представителя Google.