Компания Phison сделала официальное заявление по поводу сообщений о сбоях в работе твердотельных накопителей (SSD) после установки последнего обновления для Windows 11. Производитель контроллеров сообщил, что после многочисленных тестов не смог воспроизвести проблему, о которой заявляли пользователи. Таким образом, компания сняла с себя ответственность за возможные неисправности в работе своего оборудования.
Ранее в сети появилась информация, что обновления Windows 11 под номерами KB5063878 и KB5062660 могут приводить к сбоям в работе жестких дисков и SSD, в том числе тех, что используют контроллеры Phison. Как сообщает канадский ресурс Wccftech, компания впервые признала, что ей известно о возможной проблеме, еще в середине августа, после чего начала собственное расследование для выяснения причин.
В Phison подчеркнули, что провели масштабное тестирование накопителей, на работу которых жаловались пользователи. Испытания длились 4500 часов и включали 2200 циклов, однако ни в одном из случаев специалистам не удалось воспроизвести заявленную неисправность. Кроме того, в компании отметили, что ни один из ее партнеров или клиентов не обращался с официальными уведомлениями о подобных инцидентах.
Несмотря на результаты тестов, Phison все же дала некоторые рекомендации владельцам своего оборудования. Компания посоветовала использовать на накопителях радиаторы или термопрокладки при выполнении длительных и ресурсоемких задач, таких как копирование больших файлов или распаковка архивов. По мнению специалистов, это поможет поддерживать оптимальную рабочую температуру, что снизит вероятность перегрева и обеспечит стабильную производительность устройства.
