В недавно выпущенной версии операционной системы Android 14 обнаружена серьезная ошибка, из-за которой множество пользователей потеряли возможность пользоваться своими смартфонами. Этот дефект особенно затрагивает тех, кто использует несколько профилей на одном устройстве, блокируя доступ к хранилищу данных.
Изначально предполагалось, что проблема касается только модели Pixel 6. Однако впоследствии выяснилось, что сбой затронул и другие устройства, обновившиеся до Android 14, в том числе Pixel 6, 6a, 7, 7a, Pixel Fold и Pixel Tablet.
Описание этой проблемы было опубликовано на официальном трекере проблем Google и собрало более 350 комментариев от пользователей. Но, несмотря на многочисленные жалобы, официального ответа от Google пока не поступало. Важность этой ошибки была оценена как средняя, и исправлена она до сих пор не была.
Судя по сообщениям пользователей, основной причиной проблемы является сбой в системе пользовательских профилей Android. Эта система предназначена для того, чтобы обеспечить возможность работы нескольких пользователей на одном устройстве и разделить рабочие и личные данные. Из-за этого сбоя у многих возникли разнообразные проблемы: от зацикливания загрузки и “зависания” на экране “Pixel запускается…” до невозможности сделать скриншоты или получить доступ к камере. Основной, наиболее важный профиль, в большинстве случаев оказывается заблокированным, делая устройство почти непригодным для использования.
