Microsoft столкнулся с серьезными проблемами в работе своих облачных сервисов в центральном регионе США. Сбой затронул ключевые продукты компании, включая Microsoft 365 и Azure.
Неполадки начались 19 июля 2024 года около 09:00 по восточному времени США. Пользователи сообщали о трудностях с доступом к различным службам, таким как Exchange Online, SharePoint Online и OneDrive for Business. Некоторые клиенты также испытывали проблемы с аутентификацией при попытке входа в учетные записи.
Команда Microsoft оперативно отреагировала на ситуацию и начала расследование причин сбоя. По предварительным данным, проблема возникла из-за неполадок в сетевой инфраструктуре одного из дата-центров в центральном регионе США.
Для минимизации последствий аварии специалисты компании приступили к перенаправлению трафика на резервные мощности. Однако полное восстановление работоспособности сервисов заняло несколько часов.
Microsoft принесла извинения пользователям за доставленные неудобства и пообещала провести тщательный анализ инцидента для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Компания также заверила клиентов, что их данные остались в безопасности и не были затронуты сбоем.
