Интернет-мошенничество остается одной из самых серьезных угроз для граждан, которые рискуют потерять не только деньги, но и личные данные. Злоумышленники постоянно совершенствуют свои методы, однако понимание их схем и соблюдение базовых правил безопасности могут помочь защитить себя. Издание РБК подготовило подробную памятку о том, как распознать аферистов и что делать, если вы все же стали их жертвой. Масштабы проблемы подтверждаются и статистикой Центробанка, согласно которой только за второй квартал 2025 года ущерб от действий кибермошенников составил 6,3 миллиарда рублей.
Основные признаки мошенничества в сети
Распознать мошенника в интернете можно по ряду характерных признаков. Одним из главных индикаторов обмана является чрезмерно заманчивое предложение, сулящее большую выгоду или подарки без особых усилий. Тревожным сигналом также служит требование внести предоплату, комиссию или налог для получения товара или услуги. Аферисты часто оказывают психологическое давление, торопят и подталкивают к принятию необдуманных решений.
Следует насторожиться, если собеседник настойчиво просит перейти по незнакомым ссылкам, а его сообщения изобилуют орфографическими и грамматическими ошибками. Мошенники, как правило, предпочитают общаться исключительно в мессенджерах, избегая официальной переписки с корпоративной почты. Еще одним распространенным приемом является запугивание нарушением закона, например, неуплаченным штрафом, с последующим предложением «замять дело» за определенное вознаграждение. Категорически нельзя сообщать незнакомцам свои личные данные: логины, пароли, PIN-коды, паспортные данные или реквизиты банковских карт.
Распространенные схемы интернет-мошенников
Самые популярные схемы злоумышленников нацелены на интернет-покупателей и клиентов банков. Это могут быть ложные розыгрыши, поддельные инвестиционные проекты, а также фейковые сайты и приложения, которые полностью копируют дизайн официальных ресурсов. Целью таких действий является кража денег, данных банковских карт и учетных записей.
Фишинг — одна из самых массовых техник. Мошенники создают поддельные письма или сайты, которые внешне неотличимы от настоящих, чтобы заставить пользователя ввести свои конфиденциальные данные. По информации «Лаборатории Касперского», в 2025 году самым распространенным зловредом для Android-устройств в России стал банковский троянец Mamont, число атакованных им пользователей выросло в 36 раз по сравнению с прошлым годом и приближается к миллиону.
Мошенничество с подработкой часто начинается с объявлений о простой и высокооплачиваемой работе, например, проставлении лайков или написании комментариев. Соискателям обещают быструю прибыль, но предварительно просят оплатить «обучение», «регистрацию» или «страховку». После получения денег фейковый работодатель исчезает.
Просьбы от «друзей» в мессенджерах — еще одна уловка. Злоумышленники взламывают аккаунт вашего знакомого или создают его точную копию и начинают рассылать сообщения с просьбой срочно перевести деньги под предлогом попадания в беду. В таких случаях необходимо связаться с человеком лично, желательно по видеосвязи, чтобы убедиться, что это не обман.
Скам в соцсетях проявляется в виде создания фальшивых страниц знаменитостей или брендов, которые организуют розыгрыши призов и собирают «вступительные взносы». Часто мошенники рассылают сообщения о беспроигрышной лотерее от лица крупных компаний и на этапе вывода выигрыша просят оплатить комиссию, которая и становится их добычей.
Финансовые пирамиды заманивают предложениями вложить деньги под обещание высокого и регулярного дохода. На начальном этапе могут производиться реальные выплаты для создания видимости легальности, однако прибыль формируется исключительно за счет привлечения новых участников. Когда приток вкладчиков иссякает, пирамида рушится.
Псевдоблаготворительность строится на манипулировании сочувствием. Мошенники публикуют трогательные посты с фотографиями якобы больных детей или животных, вызывая у людей желание помочь. Деньги, переведенные на указанные реквизиты, достаются обманщикам. Прежде чем совершать пожертвование, следует проверить информацию о фонде или попросить у частного лица подтверждающие документы.
Мошенничество на сайтах знакомств использует романтические чувства для выманивания денег. Аферисты строят доверительные отношения, а затем начинают просить деньги под различными предлогами. Встречается и другая схема, когда жертву приглашают на свидание в конкретное заведение с завышенными ценами и после ужина предъявляют огромный счет.
Шантаж — еще один метод. Человек получает сообщение от якобы хакера, который утверждает, что получил доступ к его личным данным или веб-камере, и угрожает распространить компромат, если не получит выкуп. В большинстве случаев это блеф, рассчитанный на страх.
Что делать, если вас обманули
Если вы стали жертвой мошенников, необходимо предпринять ряд незамедлительных шагов. В первую очередь следует обратиться с заявлением в полицию. Это можно сделать онлайн на сайте МВД, но для ускорения процесса лучше посетить ближайшее отделение. В заявлении нужно подробно изложить все обстоятельства произошедшего, указать свои данные, реквизиты, а также всю известную информацию о злоумышленниках: номера телефонов, скриншоты переписки, подтверждения переводов.
Параллельно необходимо известить о случившемся свой банк. Это можно сделать по телефону или через приложение. Банк обязан вернуть списанные средства, если вы не нарушали правила безопасности и обратились не позднее следующего дня после несанкционированного списания.
Если мошенничество связано с покупкой товаров или услуг, следует направить жалобу в Роспотребнадзор. Ведомство проверит продавца и может обратиться в суд для защиты ваших прав. В случае столкновения с фишинговым сайтом или незаконным использованием ваших персональных данных, необходимо написать обращение в Роскомнадзор, который уполномочен блокировать мошеннические ресурсы.
Как защитить себя от злоумышленников
Чтобы не стать жертвой аферистов, важно соблюдать правила цифровой гигиены. Всегда перепроверяйте полученную информацию, особенно если она кажется слишком хорошей, чтобы быть правдой. Обращайте внимание на адреса ссылок: доменное имя мошеннического сайта может отличаться от настоящего всего на один символ.
Никогда не переходите по сомнительным ссылкам и не скачивайте файлы из подозрительных писем или сообщений. Используйте сложные и уникальные пароли для разных сервисов и везде, где это возможно, настраивайте двухфакторную аутентификацию. Скачивайте приложения только из официальных магазинов и регулярно обновляйте операционную систему и программы. Использование надежного антивирусного решения на компьютере и смартфоне также является важным элементом защиты.