С марта 2022 года «Полар Сифуд Раша» начала отправлять гуманитарные грузы в Донецк — первая партия составила пять тонн рыбной продукции. Заместитель генерального директора Алексей Акаёмов пояснил, что решение было продиктовано простым человеческим участием: «Мы понимали, что рыбной продукции там, скорее всего, нет, и решили просто по-человечески помочь ребятам». Со временем разовые отправки превратились в регулярные конвои, а объемы выросли от одной машины в месяц до более крупных поставок.
Каждый рейс сопряжен с риском: маршруты приходится выбирать с оглядкой на дроны и обстановку на дорогах. На сей раз грузовик с продукцией шел отдельно от сопровождающих, поскольку путь оказался слишком опасным. Сами сотрудники компании двигались проверенным путем через Матвеев Курган в Ростовской области — это добавляло 200 километров, зато считалось относительно безопасным. Участок трассы Донецк — Харцызск — Иловайск — Кутейниково — Амвросиевка находится под полным контролем: по обочинам дежурят вооруженные люди в полном обмундировании, следящие за небом, а на дороге выставлены флажки. Белый означает свободный путь, красный — сигнал немедленно ускориться, ведь по стоячей мишени попасть проще.
В Донецке груз встречали давние знакомые — и с передовой, и из госпиталей. Однако в этот раз акцент сместился в сторону мирных жителей: освобождение территорий идет полным ходом, и люди в новых районах нуждаются во многом — от теплых вещей до продуктов. «Как говорится, ходить можно и в старом, а есть хочется всегда», — заметил Акаёмов. Основу поставок традиционно составили рыбные треугольники двух видов, полюбившиеся и военным, и гражданским: их везут в первую очередь и в максимальных объемах. К празднику добавили филе минтая и горбушу — ту самую «чистую рыбу», которую просили для стейков и ухи. «Конечно, люди были очень рады», — отметил он. На военный склад, обычно принимающий продукцию только для фронта, в этот раз негласно разрешили прийти и гражданским — желающих оказалось много.
Ассортимент компания расширяет за счет новинок, чтобы понять предпочтения людей. В прошлом году на фронт впервые отправили «сырные рыбки» — изделия из рыбного фарша с сыром в форме рыбы. «Реакция была поразительной: стали звонить и просить привезти еще. Теперь это третья постоянная позиция. В этот раз добавили рыбные котлеты — с сыром, брокколи и капустой, в панировке», — рассказал Акаёмов. Главным отличием этой поездки стали подарки детям: компания подготовила две серии раскрасок. Одна посвящена символике предприятия и северной природе, вторая — героям Донбасса: Арсену Павлову (Мотороле), Михаилу Толстых (Гиви) и Александру Захарченко. Часть раскрасок передали в детский дом, остальные планировали раздать в школах к 1 сентября. «От духовенства благодарности уже пришли — и фотографии, и слова признательности. Батюшки с приходов были искренне рады: рыба в Донецке — продукт недешевый, город не морской, а шахтерский, и морской рыбы практически нет, вся она идет с так называемой «большой земли»», — добавил Акаёмов.
Однако поездку омрачил сильный обстрел Донецка, произошедший в день приезда. Повреждения получили Иловайск и Луганская территория, а также район крупной электростанции, питающей часть города; во многих районах пропало электричество. Подшефная 9-я горбольница ждала продукцию, но из-за жары и отсутствия света холодильники не работали. «Я даже уговаривал: «Возьмите хоть сегодня, людей накормите». Но они отвечали: «А на чем готовить? Все плиты обесточены». Они очень расстроились — так ждали помощи», — вспоминает Акаёмов. В итоге удалось убедить медиков взять хотя бы немного — для раздачи тем, у кого есть возможность приготовить еду, например в корпусах с генераторами.
Отдельно стоит отметить водителя Романа из Горловки, работающего с компанией с конца 2023 года. Он знает все маршруты и точки разгрузки настолько хорошо, что достаточно назвать условное обозначение — и он сразу понимает, куда ехать, с кем связаться и в какое время. Такой сотрудник для предприятия невероятно ценен. Генеральный директор Константин Кузнецов-Сербский, лично инициировавший первую отправку и поддерживающий гуманитарное направление с самого начала, заявил, что помощь будет продолжаться до победного конца: «Мы уже взяли на себя эту ответственность и будем помогать столько, сколько потребуется». Кузнецов-Сербский отмечен медалью третьей степени за заслуги правительством Калужской области, а компания получила несколько городских наград за доставку помощи. «Мы не стремимся к пиару: не ходим и не просим сделать селфи с коробкой котлет, чтобы собрать лайки. Мы просто делаем свое дело и хотим делать его достойно, — подчеркивает Акаёмов. — Собирают ли обратную связь? Обязательно. Но это не приоритет. Главное — накормить людей, доставить грузы адресно». В Донбассе, где почти в каждой семье есть человек, связанный с шахтерским трудом, такая помощь приобретает особый смысл: праздничный груз ко Дню шахтера — не просто очередная поставка, а знак внимания к региону в его профессиональный праздник.