Туристы из Екатеринбурга столкнулись с проблемами после заселения в четырехзвездочный Nex Royal Beach в Турции. Семью не устроило состояние номера, а сотрудники, по словам отдыхающих, не владели русским и английским языками. Об этом пишет «Главный региональный».
Обещанная замена номера не состоялась из-за отсутствия свободных мест. В ресторане возникали очереди, а выбор блюд семья сочла однообразным; Евгения сообщила, что двухлетний ребенок оставался голодным.
Позднее туристы переехали в трехзвездочный отель Attala в центре Антальи, где предоставлялся только завтрак. Для переезда туроператор запросил доплату и отказ от претензий, а трансфер семья оплатила самостоятельно.