Обновленные Федеральные авиационные правила установили точный срок задержки рейса, после которого пассажир может отказаться от перелета. Основанием для вынужденного возврата билета теперь считается перенос вылета более чем на 30 минут относительно времени, указанного в билете. Таким образом, задержка на 31 минуту дает право не лететь.
В такой ситуации пассажир может сдать билет и сразу потребовать возврат полной стоимости. Это правило действует и для тарифов, которые обычно не предусматривают возврат денег. Ранее нормы содержали формулировку о любой задержке, однако теперь в правилах закреплен конкретный порог — 30 минут.
Источник: Турпром
