Национальная система платежных карт (НСПК) почти втрое увеличила объем возвращенных гражданам средств, похищенных мошенниками, через сервис «Добрая воля». Существенную роль сыграло введение в конце прошлого года вознаграждения для банка-получателя, который участвует в возврате денег. Дополнительным фактором стало подключение к сервису новых кредитных организаций.
Несмотря на рост показателей НСПК, доля возвращенных средств остается небольшой. Клиентам банков удалось получить обратно чуть больше 6% денег, украденных злоумышленниками.
В 2025 году мошенники похитили у клиентов банков 29,3 млрд рублей. За первые шесть месяцев 2026 года сумма таких потерь составила 14,7 млрд рублей.
О работе механизма возврата средств сообщает «Коммерсантъ» в материале «Триумф “Доброй воли”».