Большинство американцев не передают старые смартфоны, планшеты и умные часы на переработку или новым владельцам, а оставляют их дома. Согласно опросу 4 000 потребителей, 39% участников просто хранят больше не используемые устройства. Переработка и перепродажа пришлись примерно на 1 из 10 гаджетов каждая, еще 9% устройств выбросили вместе с бытовыми отходами.
Исследователи связали ответы респондентов об их знаниях и отношении к утилизации с реальными действиями. Главной причиной хранения техники оказались опасения за сохранность личных данных. Люди, считавшие, что при переработке или продаже информация может попасть посторонним, чаще оставляли устройства у себя на 14% и 9% соответственно. Данные приведены в исследовании, опубликованном в The Conversation.
Еще одной причиной стало отсутствие информации о пунктах приема электроники. Не знавшие, куда сдать устройство на переработку, на 10% чаще сохраняли его дома. Часть участников также воспринимала старые гаджеты как возможный резервный источник данных.
Авторы отметили, что перед продажей, передачей или сдачей устройства следует удалить с него персональные сведения. Также необходимо отвязать телефон или компьютер от учетной записи владельца. Иначе гаджет может остаться заблокированным, и другой человек не сможет им воспользоваться.
Сопоставление намерений с фактическими поступками показало, что опасения за данные сильнее влияют на решение в момент передачи устройства, чем люди предполагают заранее. Хранение техники годами приводит к снижению ее стоимости при перепродаже. При этом удаление информации со старого устройства со временем может стать сложнее.
Исследователи считают, что барьеры для переработки и повторного использования техники можно снизить с помощью понятных инструкций. В частности, людям требуется объяснять доступные варианты передачи электроники и порядок безопасного удаления данных. Ученые также проверяют, какие способы информирования помогают владельцам чаще давать старым устройствам вторую жизнь.