Российские туристы, планировавшие отдых в Венесуэле, столкнулись с неожиданным изменением маршрута. Компания «Пегас Туристик» перенаправила рейс, следовавший в город Порламар на острове Маргарита, на кубинский курорт Варадеро. По информации издания «Коммерсантъ», причиной стали опасения относительно безопасности полетов над территорией Венесуэлы на фоне растущей напряженности в регионе. Решение было принято буквально за несколько часов до вылета, запланированного на раннее утро 1 декабря.
Ситуация вокруг венесуэльского направления развивалась стремительно. Согласно сообщениям американских СМИ, избранный президент США Дональд Трамп в телефонном разговоре с Николасом Мадуро выдвинул требование об уходе с поста в ближайшие дни, угрожая в противном случае началом военных действий. Хотя венесуэльский лидер якобы рассматривает возможность отставки, речь идет о сроке не менее полутора лет. На фоне этих событий авиасообщение со страной резко сократилось, несмотря на отсутствие официального закрытия воздушного пространства.
Путешественникам предложили два варианта: либо отправиться на Кубу за счет туроператора, либо отказаться от поездки с возвратом средств на депозитный счет для выбора альтернативного направления. При этом эксперты отмечают, что в подобных обстоятельствах компенсация сверх уплаченной суммы не предусматривается, поскольку изменение маршрута вызвано объективными причинами, не зависящими от авиакомпании или турагента. Формально это можно квалифицировать как форс-мажорные обстоятельства.
Согласно заявлениям Ассоциации туроператоров России, «Пегас Туристик» является единственной компанией, организующей туры в Венесуэлу для российских граждан. Все запланированные рейсы на ближайшее время будут перенаправлены на Кубу. Компания намерена возобновить полетную программу в венесуэльском направлении только после нормализации обстановки в стране, хотя конкретные сроки пока не называются.
Особое внимание уделяется судьбе россиян, которые на момент изменения рейсов уже находились на отдыхе в Венесуэле. Для их возвращения туроператор планирует организовать специальные рейсы, которые заберут путешественников напрямую в Россию в соответствии с изначально запланированными датами окончания их туров. Местные жители Каракаса, по свидетельствам очевидцев, относятся к ситуации спокойно, не планируя массовых отъездов.