Сенатор Мэгги Хассан, демократ от штата Нью-Гэмпшир, заявила, что Trump Mobile, вероятно, не получила разрешение на международную часть своих телефонных услуг. Об этом говорится в её письме генеральному директору компании Патрику О’Брайену, опубликованном на сайте сенатского Объединённого экономического комитета США. По данным Хассан, проверка системы подачи документов Федеральной комиссии по связи США (FCC) показала отсутствие необходимого разрешения по статье 214 Закона о связи 1934 года.
Trump Mobile рекламирует возможность звонков более чем в 230 стран и территорий. Однако сенатор поставила под сомнение, кто именно предоставляет или перепродаёт эти международные телекоммуникационные услуги и на каком основании они работают. «Очевидное отсутствие разрешения на международные услуги Trump Mobile вызывает вопросы о том, кто предоставляет или перепродаёт рекламируемые Trump Mobile международные телекоммуникационные услуги, на каких полномочиях основано их предоставление и насколько компания готова соблюдать требования, призванные защищать национальную безопасность», — написала Хассан.
Кроме того, компания, по словам сенатора, не представила обязательный план противодействия автоматическим нежелательным звонкам. Её ключевой партнёр Liberty Mobile Wireless подал документы для базы данных таких звонков, но они оказались неполными. Хассан считает, что Trump Mobile могла нарушить несколько правил FCC, связанных с подачей документов и безопасностью мобильных услуг.
В письме также затронуты вопросы защиты данных клиентов. Ранее сообщалось, что хакеры похитили персональную информацию 3615 пользователей, а сама Trump Mobile подтверждала утечку данных через одного из использовавшихся компанией поставщиков. Сенатор назвала тревожным утверждение группы вымогателей о том, что после уведомления о взломе компания ответила: «У нас нет команды, которая могла бы этим заниматься».
Хассан также указала на возможные недостатки проверки личности клиентов. По её оценке, у Trump Mobile может не быть надёжной процедуры аутентификации, а упрощённая активация услуг способна облегчить мошенникам получение американских телефонных номеров. Компания работает по соглашению о лицензировании названия и товарного знака с семьёй Трампа.