Американская сеть Starbucks в ближайшие дни прекратит работу примерно 250 заведений в Северной Америке. О предстоящем закрытии сообщила CNN. Под сокращение попадёт около одного процента магазинов компании в регионе.
Всего Starbucks располагает примерно 18 тысячами торговых точек в Северной Америке. Компания объяснила решение двумя причинами: часть заведений не соответствует ожидаемому уровню обслуживания клиентов и партнёров, а другие магазины оказались финансово неэффективными. Закрытие затронет только указанную долю всей региональной сети.
Годом ранее генеральный директор Starbucks Брайан Никкол уже объявлял о закрытии сопоставимого числа магазинов. Тогда же компания сообщила о сокращении сотрудников. Новая волна закрытий, по оценкам экспертов, приведёт к расходам примерно в 300 миллионов долларов.
Около 200 миллионов долларов из этой суммы составят затраты на досрочное прекращение договоров аренды. Ещё одна часть расходов будет связана с выплатой выходных пособий сотрудникам. Таким образом, финансовые последствия решения окажутся значительно выше обычных операционных затрат.
Ранее летом стало известно, что Starbucks создаёт собственные инструменты на основе искусственного интеллекта. Они должны заменить некоторые программные продукты, которые компания приобретает у Microsoft и IBM. Разработка этих решений стала отдельным направлением работы сети на фоне изменений в её деятельности.