В июле 2025 года была выявлена масштабная утечка данных пользователей популярного чат-бота ChatGPT. В результате сбоя миллионы личных переписок оказались в открытом доступе и стали индексироваться поисковой системой Google. Это создало серьезную угрозу компрометации конфиденциальной и чувствительной информации, которую люди доверяли искусственному интеллекту.
Причиной инцидента стала особенность работы функции «Поделиться» в самом чат-боте. Когда пользователи создавали публичные ссылки на свои диалоги, они невольно делали их доступными для поисковых роботов. В результате в поисковой выдаче Google оказались не только личные истории, которые пользователи обсуждали с чат-ботом, используя его как психолога, но и важные данные, такие как API-ключи, логины и пароли.
Проблема возникла из-за сочетания человеческого фактора и недостаточной ясности интерфейса ChatGPT. Пользователи, намереваясь поделиться беседой с узким кругом лиц, не осознавали, что активируют опцию, делающую их чат полностью публичным. В результате любой желающий с помощью простых поисковых запросов мог найти чужие диалоги, содержащие внутренние обсуждения компаний, данные о ментальном здоровье, а также учетные данные от различных сервисов.
Единственным надежным способом защитить свою информацию является удаление ранее созданной публичной ссылки. Пользователи могут сделать это в настройках своего аккаунта ChatGPT. После удаления ссылки чат снова станет приватным, однако его исчезновение из поисковой выдачи Google может занять некоторое время, обычно около недели. Компания OpenAI, разработчик чат-бота, по умолчанию не блокировала индексацию, если пользователь сам давал на это согласие.
