За последний год в Anthropic заметно изменились состав сотрудников и характер выполняемой работы. Об этом говорится в отчёте, опубликованном компанией в пятницу и размещённом на её сайте. Авторы документа считают, что внутренние изменения могут показать, как искусственный интеллект будет влиять на организацию труда, найм и спрос на специалистов в экономике.
Одним из главных результатов стало сокращение доли начинающих сотрудников в технических подразделениях. С начала 2025 года она уменьшилась с 21% до 14%. Среди новых технических работников показатель снизился ещё сильнее — с 27% до 9%.
При этом технические команды стали занимать меньшую часть общего штата Anthropic: их доля сократилась с 61% до 56%. Компания связывает это с естественным расширением бизнес-функций по мере роста, а также с тем, что инструменты для программирования позволяют нетехническим сотрудникам самостоятельно создавать программное обеспечение.
В апрельском опросе 2026 года 27% работников заявили, что Claude повысил их продуктивность. Ещё 20% сообщили, что их работа сместилась от непосредственного выполнения задач к управлению Claude. Один из инженеров сравнил такую деятельность с присмотром за детьми: «Когда вы присматриваете за детьми, каждый ребёнок обращается к вам со своими проблемами и требует такого же внимания, а разные [Claude] делают то же самое».
Сотрудники также описывали постоянное давление, заставляющее работать как можно быстрее и использовать Claude для любых задач. В отчёте говорится, что человеческие внимание и способность принимать решения становятся узким местом продуктивности, поскольку система создаёт большой поток текста, который необходимо прочитать и упорядочить.
Anthropic связывает внедрение искусственного интеллекта с ростом эффективности: на одного сотрудника приходится больше кода, каждый продавец закрывает больше сделок, а обработка контрактов ускорилась. Компания признаёт, что увеличение объёма кода не гарантирует его качества или коммерческой пользы, однако признаков ухудшения качества программного обеспечения не обнаружила. Одновременно календарные данные показали рост времени на совещания на 20% за год, а у технических специалистов — на 16%; Anthropic объяснила это значением человеческого доверия и ответственности, назвав личную координацию незаменимой.