Американский сервис Ollie, создающий персонального помощника на базе искусственного интеллекта для семей, подтвердил соответствие стандарту SOC 2. Эта система предполагает независимую проверку мер защиты клиентских данных и безопасности работы сервисов. Как пишет TechCrunch, Ollie стал одним из первых массовых ИИ-помощников для семей, прошедших такую процедуру.
Разработчики делают ставку на конфиденциальность пользователей и подписочную модель. Сооснователь и глава компании Билл Леннон заявил, что сервис не передает персональные сведения третьим лицам и не использует их для иных целей, включая обучение ИИ. По его словам, доверие и защита личной информации являются ключевыми принципами работы Ollie.
Помощник подключается к календарям и электронной почте, чтобы помогать семье планировать дела и получать напоминания. Через групповые чаты он также может участвовать в составлении меню, покупке продуктов, контроле списка задач, записи на приемы и оплате счетов. В дальнейшем сервис может получить функции управления домашним бюджетом.
Для выполнения действий на сайтах Ollie не запрашивает у клиентов логины и пароли. Вместо этого помощник использует собственный облачный браузер и направляет пользователю ссылку на удаленную сессию, где тот самостоятельно проходит авторизацию. Такой же подход применяется при оплате покупок, однако для части операций пользователю приходится входить в аккаунт каждый раз.
Компания из Сан-Диего привлекла 7,5 млн долларов на посевном раунде инвестиций, основными участниками которого стали Khosla Ventures и AI House. Ollie конкурирует с другими текстовыми ИИ-помощниками, включая Poke, Fambot, Ohai, Folk, Saner.ai и Tomo. На рынке также работают сервисы для управления рабочими задачами, календарем и электронной почтой.
Леннон отметил, что работа с большими языковыми моделями требует дополнительной защиты от ошибок, поскольку такие системы основаны на вероятностных расчетах и могут работать нестабильно. По его словам, разработчикам приходится выстраивать механизмы, которые выявляют и предотвращают сбои. Число пользователей и платных подписчиков Ollie компания не раскрывает, объясняя это высокой конкуренцией.
