Мужчины чаще женщин пользуются искусственным интеллектом и лучше отвечают на фактические вопросы о нём, однако одновременно демонстрируют большую уверенность даже в ошибочных ответах. К такому выводу пришли исследователи Гарварда, опросившие более 5400 жителей США. Результаты исследования опубликовали в среду.
Так, имя генерального директора OpenAI Сэма Альтмана назвали знакомым 73% опрошенных мужчин. Ещё 53% заявили, что знают Миру Мурати, Сьюзан Милнер и Крейга Далтона. При этом Мурати действительно существует: она была техническим директором OpenAI, а сейчас возглавляет компанию Thinking Machine Labs. Милнер и Далтон оказались вымышленными персонажами.
Среди женщин 38% участниц сказали, что узнают имя Мурати, а 40% заявили, что знакомы с Милнер и Далтоном. Исполнительный директор Шоренстайн-центра Гарвардской школы Кеннеди Лора Мэнли рассказала WIRED, что мужчины в целом проявляют больше оптимизма и уверенности в вопросах, связанных с ИИ. По её словам, иногда такая уверенность превращается в самоуверенность.
Мужчины действительно чаще отвечали на вопросы об искусственном интеллекте правильно, но доля ошибочных ответов у представителей обоих полов оказалась примерно одинаковой. Разница объяснялась готовностью признать сомнения: в среднем женщины выбирали вариант «не уверена» в 3,3 вопроса из 12, тогда как мужчины — в 2,3 вопроса.
Исследователи также изучили, как подобная уверенность отражается на освещении темы в СМИ. За год мужчины появлялись в заголовках материалов об ИИ более чем в 14 раз чаще женщин. Среди людей, которых журналисты цитировали как экспертов, мужчины составляли три четверти, хотя в общем числе специалистов по искусственному интеллекту женщины занимают около 29%.
При этом тревога стала главной эмоциональной реакцией на ИИ и у мужчин, и у женщин. Женщины чаще испытывали беспокойство, страх и тревогу, а мужчины выше оценивали положительные эмоции — любопытство, энтузиазм и воодушевление. «Нам нужно чаще иметь возможность говорить: “не уверена”», — заявила Мэнли.