Согласно новому исследованию, все больше пользователей предпочитают использовать чат-боты с искусственным интеллектом вместо традиционных поисковых систем. Опрос показал, что в США 27% респондентов регулярно пользуются инструментами искусственного интеллекта, такими как ChatGPT, вместо поисковых систем.
В Великобритании этот показатель несколько ниже — 13% опрошенных потребителей отдают предпочтение ИИ-инструментам перед традиционными поисковыми системами, такими как Google и Bing. Несмотря на более низкий процент, эти данные свидетельствуют о значительном изменении в поведении пользователей.
Исследование, проведенное издательством Future, включало сотни респондентов из Великобритании и США. Участники отвечали на вопросы о своем взаимодействии с инструментами и сервисами, работающими на базе искусственного интеллекта. Особый интерес представляют причины, по которым люди делают выбор в пользу ИИ.
Основными причинами перехода на инструменты ИИ пользователи называют экономию времени и эффективность. По их мнению, ИИ-системы быстрее предоставляют конкретные результаты, позволяют оперативнее находить ключевую информацию без необходимости просматривать множество источников. Как отметил один из участников опроса из Великобритании, инструменты ИИ «намного более конкретны, чем обычный поиск в Google».
