Президент США Дональд Трамп во вторник объявил о запуске America.gov — чат-бота на основе искусственного интеллекта, который должен помогать пользователям находить государственные услуги и другую информацию. Об этом сообщила TechCrunch. Сервис задуман как единая точка доступа к сведениям, размещённым на десятках тысяч государственных сайтов.
«Вместо того чтобы заставлять граждан искать ответы в бесконечном лабиринте из десятков тысяч государственных сайтов и правил… теперь у вас будет одна входная дверь для каждого вопроса», — написал Трамп в социальной сети X. По его словам, новый инструмент призван упростить взаимодействие людей с государственными структурами. America.gov должен объединить поиск нужных сведений в одном интерфейсе.
Партнёром проекта стала Google, подтвердившая своё участие в запуске. В работе America.gov используется модель искусственного интеллекта Gemini, разработанная этой компанией. Главный директор США по дизайну Джо Геббиа также сообщил, что правительство применяло Grok — ещё одну модель искусственного интеллекта.
Однако использование чат-бота для доступа к государственным услугам связано с риском ошибок. Большие языковые модели способны выдавать убедительные, но недостоверные ответы, которые называют галлюцинациями искусственного интеллекта. CNN ранее сообщила, что американские военные едва не начали вооружённую операцию против китайского судна, ошибочно посчитав, что оно перевозило компоненты для ядерного оружия.
Операцию отменили в последний момент, когда выяснилось, что предполагаемая угроза возникла из-за ошибки искусственного интеллекта. Ошибка America.gov, вероятно, не приведёт к ядерному конфликту, но также может иметь серьёзные последствия для пользователей. Люди могут обращаться к сервису за сведениями о получении продовольственных талонов, продлении виз или подаче налоговых деклараций, а неточный ответ способен привести к пропуску сроков, отказу в выплатах или штрафам.
Материал был обновлён 29 сентября 2026 года в 19:30 по восточному времени США: в него добавили информацию об использовании Grok.