Заместитель председателя комитета Государственной думы по бюджету и налогам Каплан Панеш выступил с инициативой законодательно закрепить обязательное применение законных скидок при совершении покупок в интернете. Парламентарий в комментарии для агентства РИА Новости подчеркнул, что при разработке новых норм для цифровых платформ необходимо предусмотреть гарантии для потребителей, которые имеют право на снижение цены в силу закона или социального статуса. По его мнению, онлайн-торговля не должна лишать граждан привилегий, доступных им в обычных магазинах.
Депутат пояснил, что речь идет не о маркетинговых акциях, которые площадки проводят по своему усмотрению, а о прямых обязательствах перед покупателями. В частности, если доставленный товар оказался ненадлежащего качества, клиент должен иметь безусловное право на соразмерное уменьшение его стоимости. Аналогичный принцип должен действовать и в случаях расхождения цен: потребитель вправе требовать продажи товара по той стоимости, которая была изначально указана на сайте, даже если в корзине цифры изменились.
Особое внимание в предложении уделяется поддержке социально незащищенных слоев населения. Панеш отметил необходимость адаптации механизмов использования льгот для цифровой среды. Ветераны, инвалиды и многодетные семьи должны иметь возможность приобретать лекарства через партнерские аптеки маркетплейсов или другие товары, используя положенные им государственные скидки и электронные сертификаты. Техническая реализация этих прав должна быть обеспечена на всех крупных платформах.
Кроме того, парламентарий указал на важность соблюдения правил налогового законодательства в части возврата НДС иностранным гражданам (Tax Free) и автоматического начисления неустоек за нарушение сроков доставки. Любая задержка предоплаченного товара или услуги должна компенсироваться снижением итоговой цены для покупателя, и этот процесс в онлайн-ритейле должен быть таким же прозрачным, как и в традиционной рознице.
Ранее тема регулирования цен на маркетплейсах уже поднималась в контексте конкуренции между торговыми площадками и классическими банками. Руководители крупнейших кредитных организаций обратились к властям с просьбой запретить интернет-магазинам устанавливать разные ценники в зависимости от способа оплаты, усматривая в этом дискриминацию. Эту позицию поддержал Центробанк, однако сами маркетплейсы предупреждают, что подобные ограничения могут затормозить технологическое развитие отрасли.