Zest, приложение для поиска ресторанов, запустившееся в начале 2026 года, представило персонального ИИ-консьержа, работающего прямо в текстовых сообщениях. Пользователь может попросить его подобрать заведение, а затем сразу перейти к бронированию столика. О запуске сообщает TechCrunch.
Сервис основан в ноябре 2024 года и привлёк $1,8 млн на предпосевной стадии от Алексиса Оганяна из 776 и Стива Джанга из Kindred Ventures. Zest связывается с банковскими картами пользователей и отслеживает посещённые ими места в категориях еды и напитков. Для импорта финансовых данных используется компания Plaid, чьи решения также применяют банки, финансово-технологические и бюджетные приложения.
На основе истории посещений приложение формирует персональные карты и списки ресторанов. Рекомендации можно уточнять по кухне, желанию пользователя, поводу, диетическим ограничениям или району. Кроме того, Zest способен ответить на вопросы о загруженности заведения, наличии Wi-Fi и отправить меню.
Консьерж доступен по номеру (212) 470-6067, причём его можно добавить в групповой чат. Сервис объединяет предпочтения участников, помогает выбрать ресторан с помощью голосования внутри переписки и бронирует столик, не требуя покидать разговор. Для поиска свободного времени он подключается к OpenTable, Resy и SevenRooms.
Основатель и генеральный директор Zest Марио Гомес-Холл описал новый подход так: «Теперь продуктом является сам агент. Вы пишете ему, а он отвечает, опираясь на вашу историю и историю ваших друзей. Ему не нужны недели разговоров, чтобы узнать ваши предпочтения, потому что он начинает с мест, где вы действительно бывали». В тестах TechCrunch система подбирала новые рестораны с учётом вкусов, времени, размера компании, расположения и других условий.
Компания начала испытывать консьержа месяц назад, но отложила запуск до появления функции бронирования. Zest рассчитывает с помощью текстового формата выйти за пределы первых тысяч пользователей и получать доход от бронирований и заказов еды. «Бронирование и заказ — первые источники выручки. Сегодня Zest бронирует столик через OpenTable или Resy, а доставка еды появится позже, и в этих операциях есть возможность участвовать», — сказал Гомес-Холл. В дальнейшем стартап рассматривает расширение сервиса на рекомендации компаний, магазинов и других мест.