Объем средств, возвращенных российскими банками гражданам через сервис НСПК «Добрая воля», за восемь месяцев 2026 года составил 370 млн рублей. Такие данные публикует МЭО.
О результатах работы механизма рассказал заместитель генерального директора Национальной системы платежных карт Максим Крукелис. Он выступил на XXIII Международном банковском форуме.
Сервис «Добрая воля» создавался не только для возврата похищенных денег и рассчитан на более широкий набор задач. Вместе с тем банки используют его и в ситуациях, связанных с возвратом средств пострадавшим клиентам.
С января по август через этот механизм гражданам вернули в общей сложности 370 млн рублей. Представленные данные охватывают первые восемь месяцев 2026 года.