Американский стартап Blue Voice из Бостона представил платформу на базе искусственного интеллекта, которая помогает полицейским быстро находить нужные правила и нормы во время работы. Проект основали Дэвид Лоуренс, бывший студент Гарвардской школы права, экс-инженер Google Амит Патанкар и бывший заместитель начальника полиции Бостона Майкл Гропман. По словам создателей, сервис учитывает документы конкретного ведомства и выдает ссылки на исходные положения.
Компания привлекла $6 млн инвестиций в раунде под руководством SignalFire и Las Olas VC. Инструментом ежедневно пользуются сотрудники 225 окружных ведомств в 25 штатах США. О развитии Blue Voice сообщил TechCrunch.
Лоуренс заявил, что полицейским приходится принимать решения, опираясь на память и большой объем законов, ведомственных инструкций, муниципальных постановлений и норм штатов. Если сотрудник не помнит порядок действий, ему приходится искать сведения в многостраничных руководствах, обращаться к руководителю или использовать универсальные сервисы. По оценке основателя, такие способы либо требуют слишком много времени, либо могут давать неверные ответы.
Blue Voice обучается на местных законах, правилах, протоколах и инструкциях, которые применяются в конкретном подразделении. Платформа также позволяет сотрудникам получать на телефоне подробные планы школ при чрезвычайных ситуациях со стрельбой. Как утверждает Лоуренс, сервис отвечает примерно на 1 запрос в минуту и не предписывает действия, оставляя окончательное решение полицейскому.
За последний год число клиентов Blue Voice выросло в 11 раз, сообщил руководитель компании. По его словам, ведомства связывают использование платформы со снижением преступности и уменьшением числа спорных ситуаций в работе. Стартап также развивает функции для помощи следователям в раскрытии нераскрытых дел.
Лоуренс рассказал, что приложение помогло молодому сотруднику полиции вмешаться в ситуацию, когда мужчина пытался убедить девочку сесть в автомобиль. Сервис указал, что обстоятельства соответствуют признакам вовлечения ребенка в преступление, после чего полицейский получил основания для действий. В другом случае платформа напомнила руководителю ведомства о необходимости независимой психиатрической оценки перед возвращением сотрудника к службе после стрельбы.
