Компания Microsoft сообщила о масштабном сбое в работе Outlook и сервиса Exchange Online. Пользователи столкнулись с задержками и ошибками при отправке и получении писем, а также с проблемами при входе в учетные записи. Неполадки затронули и другие функции, связанные с почтой.
В Microsoft уточнили, что сбой связан с компонентом аутентификации. Специалисты изучают технические данные и проверяют способ устранения проблемы на части инфраструктуры. О ходе работ компания сообщает в своем аккаунте Microsoft 365 Status в X.
Exchange Online представляет собой облачную платформу для корпоративной электронной почты, календарей, контактов и задач. Из-за неполадок пользователи также могли сталкиваться с ошибками при поиске писем и выполнении операций с почтовыми ящиками. Нарушения затронули процессы доставки сообщений и связанные с ними рабочие действия.
Позднее Microsoft заявила, что проблема с аутентификацией влияет не только на Exchange Online. Компания продолжила корректировать план восстановления по мере внутренних проверок. После подтверждения эффективности решения его планируется распространить на более широкую часть инфраструктуры.
Сообщения пользователей о сбое начали появляться около 11:30 по восточному времени США в понедельник. К 14:00 сервис Downdetector зафиксировал более 5 000 жалоб. Пользователи также сообщали о неполадках в социальных сетях.
