Китайская компания Xiaomi объявила о масштабном отзыве электрических седанов модели SU7 в Китае. Отзывная кампания затронула 30 931 автомобиль из-за программного сбоя в системе автономной парковки. Производитель предложил простое решение проблемы — бесплатное обновление программного обеспечения по воздуху, что избавляет владельцев от необходимости посещать сервисный центр.
Проблема была обнаружена 14 ноября 2024 года, когда один из клиентов сообщил о неправильной работе системы автономной парковки своего SU7. В результате сбоя система обнаружения препятствий работала некорректно, что привело к появлению царапин и повреждений во время автоматической парковки автомобиля.
Отзывная кампания касается стандартной версии SU7, выпущенной в период с 6 февраля по 26 ноября 2024 года. В список попали машины с внутренними номерами BJ7000MBEVR2, XMA7000MBEVR2 и XMA7000MBEVR5. Специалисты компании выявили, что причиной неисправности стала проблема синхронизации в облачном сервисе, обеспечивающем работу системы автономной парковки.
Компания Xiaomi оперативно отреагировала на ситуацию, внедрив исправления в работу облачного сервиса и добавив дополнительные меры защиты в саму систему умной парковки. По заявлению производителя, эти меры полностью устраняют вероятность повторения подобных инцидентов в будущем.
После двухмесячного периода тестирования и проверки эффективности решения, компания начала распространять программное обновление через систему беспроводной связи. Владельцы SU7 получат уведомление о доступном обновлении и смогут установить его через встроенное интернет-соединение автомобиля, сообщает Xiaomi.
