Современные путешественники приходят к выводу, что полностью полагаться на искусственный интеллект при планировании поездок пока преждевременно. Эксперименты пользователей социальных сетей показали, что нейросети часто не справляются с ролью квалифицированного турагента, выдавая желаемое за действительное. Попытки делегировать цифровому разуму подбор жилья или составление экскурсионной программы нередко приводят к курьезным, а иногда и разочаровывающим результатам, заставляя людей перепроверять каждый шаг алгоритма.
Один из показательных случаев произошел при поиске видовых отелей в центре Санкт-Петербурга, пишет ТурДом. Из предложенных программой вариантов половина оказалась несуществующими объектами, а еще одна гостиница располагалась слишком далеко от запрашиваемой локации, что совершенно не подходило для туриста, желающего жить в шаговой доступности от главных улиц города. Подобные ошибки свидетельствуют о том, что база данных помощника может быть неактуальной или некорректно интерпретированной.
Кроме проблем с жильем, искусственный интеллект демонстрирует удивительную способность генерировать фейковые достопримечательности. Например, по запросу о памятных местах Петрозаводска система порекомендовала посетить архитектурный объект, о котором местные жители никогда не слышали, так как его попросту не существует в природе. Аналогичные ситуации возникали и у других пользователей, когда бот выдумывал музеи в их родных городах, а после указания на ошибку вынужден был извиняться за предоставление ложной информации.
Логистика маршрутов также вызывает серьезные нарекания, поскольку алгоритмы могут предлагать туристам совершать бессмысленные перемещения из одного конца страны в другой и обратно. Вместе с тем, опыт использования нейросетей не всегда бывает негативным: при тщательной проверку условий и сверке расстояний некоторым удается составить отличные планы поездок, например, по Италии или Тунису. Успех в данном случае напрямую зависит от умения пользователя правильно формулировать запросы и критически оценивать ответы.
Участники дискуссий с иронией предсказывают, что галлюцинации искусственного интеллекта могут породить новый вид предпринимательства в туристической сфере. Сценарий будущего видится простым: сначала программа выдумывает несуществующую достопримечательность, затем сбитые с толку путешественники начинают ее искать, и в итоге находчивые бизнесмены реально создают этот объект, чтобы удовлетворить возникший спрос.