Национальный запуск приложения Olo для заказа еды состоялся на Android и iOS. Сервис обещает отказаться от завышения цен в меню, характерного для крупных платформ доставки. Пользователям будут показывать ту же стоимость блюд, что и в ресторанах.
Основатель и генеральный директор Olo Ноа Гласс объяснил, что рестораны платят маркетплейсам комиссию в размере 20–30 процентов и компенсируют эти расходы повышением цен. В Olo сервисный сбор составляет фиксированные 5 процентов. При этом доставка оплачивается отдельно.
Приложение стартовало с 250 ресторанными брендами, а в дальнейшем их число планируют увеличить. Olo позиционируется как промежуточный вариант для тех, кто хочет пользоваться удобством единого приложения, но не готов переплачивать из-за меняющихся сборов и цен в меню. Заказывать напрямую у ресторана по-прежнему может быть дешевле.
В Olo также решили отказаться от большого количества рекламных предложений. Вместо перегруженной спонсируемыми позициями выдачи сервис показывает список доступных поблизости ресторанов и ранее заказанные блюда, которые можно выбрать повторно.
Название Olo может быть незнакомо пользователям, хотя с программными решениями компании они могли сталкиваться раньше. Гласс более 20 лет работает в сфере цифровых заказов: в 2005 году, ещё до появления iPhone, он запустил Mobo — сервис, позволявший заказывать кофе в заведениях с помощью текстовых сообщений.
Позднее Mobo переименовали в Olo, а компания сосредоточилась на разработке программного обеспечения для ресторанов и обработке их цифровых меню. По данным Olo, через её решения ежедневно проходит более 3,5 млн заказов с сайтов, смартфонов и сенсорных киосков. Как сообщает Wired, новому приложению предстоит убедить пользователей отказаться от привычных сервисов доставки, которыми многие пользуются годами.