Пользователям цифровой платформы MAX теперь доступен сервис онлайн-бронирования Ozon Travel. Благодаря нововведению можно прямо в приложении покупать билеты на самолеты и поезда, а также бронировать гостиницы и полноценные туры. Это стало возможным благодаря интеграции чат-бота Ozon Travel в мессенджер.
Чтобы воспользоваться новой функцией, необходимо ввести в поисковой строке приложения MAX название «Ozon Travel». После этого запустится чат-бот, который откроет специальное мини-приложение. В нем пользователи получают доступ ко всем основным возможностям для планирования поездок: от покупки билетов до выбора отелей или готовых туров.
Помимо оформления новых заказов, сервис позволяет отслеживать статус уже существующих путешествий и при необходимости связываться со службой поддержки. Авторизация в мини-приложении Ozon Travel происходит с использованием номера телефона или через учетную запись на портале «Госуслуги». Все приобретенные билеты и ваучеры сохраняются в виде PDF-файлов непосредственно в диалоговом окне с чат-ботом.
Представители платформы МАХ отмечают, что компания работает над расширением числа востребованных сервисов. Благодаря сотрудничеству с Ozon пользователям больше не придется переключаться между разными приложениями или искать оплаченные билеты в электронной почте, так как все необходимые документы будут собраны в одном месте.
Как сообщает издание Hi-Tech Mail.ru, коммерческий директор Ozon Travel Мария Колесниченко заявила, что их сервис входит в пятерку крупнейших в России в сфере онлайн-бронирования путешествий. Оборот компании по итогам первого квартала 2025 года продемонстрировал рост в полтора раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Колесниченко также добавила, что отдельное приложение Ozon Travel, запущенное в феврале, за месяц привлекло 1,2 миллиона пользователей. Сервис продолжает работать и в основном приложении маркетплейса Ozon. Присоединение к платформе MAX является частью стратегии по охвату различных площадок и обеспечению высокого уровня качества и удобства для клиентов.
