Во Вьетнаме заработало мобильное приложение Khanh hoa Travel Assistance, рассчитанное в том числе на российских туристов. Сервис создан для помощи иностранцам во время поездок и позволяет получать поддержку на русском языке.
Приложение представили полиция и департамент культуры, спорта и туризма провинции Кханьхоа, где находится популярный у россиян Нячанг. Запуск сервиса для iOS и Android приурочили ко Дню независимости Вьетнама, который отмечается 2 сентября, сообщает ТАСС.
Через платформу туристы могут получать необходимую информацию, обращаться за юридической помощью и оперативно связываться с местными властями. Сервис рассчитан на различные чрезвычайные ситуации, включая несчастные случаи, потерю документов или личных вещей.
Для обработки обращений используются технологии искусственного интеллекта, данные GPS и системы интеллектуальной маршрутизации. По оценке местной полиции, это должно ускорить реагирование и сделать помощь туристам более эффективной.
Помимо русского и вьетнамского языков, приложение поддерживает английский, китайский и корейский. Таким образом, сервис ориентирован на путешественников из нескольких стран, которые активно посещают регион.
В первой половине 2026 года Вьетнам посетили 863 тыс. туристов из России, что почти в 1,5 раза больше, чем годом ранее. Власти страны ожидают, что по итогам года российский турпоток превысит 1 млн человек, а Кханьхоа к 2030 году сможет ежегодно принимать не менее 1,5 млн гостей из России.